Ensana Life
Čím déle u nás zůstanete, tím víc vám zůstane.
Členství je zdarma, bez expirace a začíná okamžitě. Sleva roste s počtem odbydlených nocí až na 20 % — a neplatí jen na pokoj, vztahuje se i na lázně, wellness, restauraci a kavárnu.
Už jste členem? Přihlaste se do členské sekce
Věrnostní program, který lázeňskému hostu opravdu sedí
Ensana Life odměňuje opakované pobyty slevami a dalšími výhodami. Čím víc nocí u nás odbydlíte, tím vyšší úroveň členství získáte — a tím větší sleva vám zůstane.
Pro Mariánské Lázně to má jeden zásadní rozměr. Sedm ze zdejších lázeňských hotelů patří skupině Ensana a klasická lázeňská kúra trvá dva až tři týdny. Rozhodující počet nocí se tak nesbírá roky — často stačí jeden delší pobyt.
Jak rychle se postupuje výš
- Týdenní pobyt vás dostane na bronzovou úroveň.
- Jedna třítýdenní kúra znamená stříbrnou úroveň.
- Dvě takové kúry během dvou let už jsou zlatá karta.
Čtyři úrovně členství
O zařazení rozhoduje součet nocí odbydlených za poslední dva roky. Úroveň se přiděluje nebo obnovuje po pobytu.
- Přístup k největším slevovým akcím
- Newsletter Ensana Life
- Dřívější check-in dle dostupnosti
- Přístup k největším slevovým akcím
- Newsletter Ensana Life
- Dřívější check-in i pozdější check-out dle dostupnosti
- Přístup k největším slevovým akcím
- Newsletter Ensana Life
- Vyšší kategorie pokoje zdarma dle dostupnosti
- Dřívější check-in i pozdější check-out dle dostupnosti
- Přístup k největším slevovým akcím
- Newsletter Ensana Life
Modrá karta samotnou slevu na ubytování ani na služby nenese — ta se otevírá až s bronzovou úrovní, tedy po prvních pěti odbydlených nocích. Nový člen tak první pobyt rezervuje ještě bez procentuální slevy, ale už s přístupem ke slevovým akcím. Pokud se člen na základě pobytů v aktuálním a předchozím roce nekvalifikuje pro udržení své úrovně, je zařazen zpět na modrou kartu. Slevy platí při rezervaci a platbě přímo v hotelu a vztahují se na veřejné sazby.
Co z toho host reálně má
Program není o sbírání bodů, které jednou propadnou. Je postavený na jednoduché slevě — a na několika drobnostech, které pobyt zpříjemní.
Sleva neplatí jen na pokoj
Stejné procento se vztahuje i na lázeňské a wellness služby, restauraci a kavárnu. U dvoutýdenní kúry, kde procedury tvoří podstatnou část účtu, je to znát mnohem víc než sleva na samotné ubytování.
Členství nemá datum expirace
Základní úroveň platí neomezeně. Nemusíte hlídat, jestli vám body nepropadly — jen počet nocí za poslední dva roky rozhoduje o tom, na jaké úrovni jste.
Žádná plastová kartička
Karta je virtuální. Uložíte si ji do telefonu a když ji smažete, znovu si ji stáhnete v členské sekci. Tam si také kdykoli ověříte svůj aktuální stav.
Program platí v celé skupině
Noci sbíráte nejen v Mariánských Lázních, ale i v hotelech Ensana v Maďarsku, na Slovensku, v Rumunsku, Bulharsku a Německu. A naopak — nasbírané noci uplatníte tady.
Přístup ke slevovým akcím
Členové mají přístup k největším slevovým akcím a čtvrtletním prodejům se zvláštními podmínkami — tedy k nabídkám, které se veřejně needitují.
Komfort navíc při příjezdu
Od bronzové úrovně dřívější check-in, od stříbrné i pozdější check-out a na zlaté úrovni upgrade pokoje zdarma — vždy podle aktuální dostupnosti.
Jak se stát členem
Celé to zabere pár minut a nic to nestojí.
- 1
Zaregistrujete se online
Krátký formulář na stránkách Ensana. Bez poplatku, bez závazku.
- 2
Aktivujete členství z e-mailu
Přijde aktivační e-mail. Členství vzniká odsouhlasením podmínek a kliknutím na odkaz.
- 3
Dostanete virtuální kartu a promo kód
Kartu si uložíte jako obrázek nebo rovnou do Apple / Google peněženky. Promo kód najdete v členské sekci.
- 4
Rezervujete přímo v hotelu
Při rezervaci uvedete jméno, číslo karty a promo kód. Sleva se uplatňuje hned — zpětně to nejde.
- 5
Při check-inu se vše ověří
Hotel zkontroluje údaje a stav členství. Po pobytu se noci připočtou k vaší úrovni.
Co je dobré vědět předem
Aby nevznikla falešná očekávání — tohle jsou podmínky, na které se nejčastěji naráží.
Jen při rezervaci přímo v hotelu
Sleva na ubytování platí pouze tehdy, když rezervujete a platíte přímo v hotelu — bez zprostředkovatele, agenta třetí strany nebo rezervační platformy typu Booking.com.
Rezervace přes CK nebo pojišťovnu
Kdo si pobyt koupí přes cestovní kancelář nebo zdravotní pojišťovnu, nemá nárok na slevu na ubytování. Slevu na ostatní hotelové služby — restauraci, lázně, wellness, kavárnu — uplatnit může.
Platí na veřejné sazby
Sleva se nevztahuje na bleskové výprodeje, doplatky přes zdravotní pojišťovny ani na firemní a jiné smluvní ceny. Vztahuje se na 1 pokoj a potvrzení závisí na aktuální dostupnosti.
Uplatnit hned při rezervaci
Zpětně slevu doplnit nelze. Rozhodující je stav členství v okamžiku rezervace, proto je dobré mít kartu i promo kód po ruce už při objednávání.
All-inclusive pobyty
Dřívější check-in a pozdější check-out u nich nelze čerpat zdarma. Člen ale může uplatnit slevu své úrovně na poplatek za tuto službu.
Kdo se členem stát nemůže
Program je pro fyzické osoby starší 18 let. Nevztahuje se na právnické osoby ani na zaměstnance Ensany a přidružených společností. Jeden člen má jednu kartu a výhody nelze sdílet ani převádět.
Členství můžete kdykoli zrušit e-mailem. Ensana si vyhrazuje právo podmínky programu měnit a program jednostranně ukončit s 90denní výpovědní lhůtou — po jejím uplynutí už nebudou možné nové registrace a členové využijí jen výhody, které jim už byly potvrzeny. Závazné znění najdete ve všeobecných obchodních podmínkách Ensana Life.
S dotazy k programu se obraťte na ensana.life@ensanahotels.com.
Příští pobyt může být levnější než ten minulý
Registrace trvá pár minut, nic nestojí a členství začíná okamžitě. Přístup ke slevovým akcím máte hned; sleva na ubytování a služby se otevírá s bronzovou úrovní, tedy po prvních pěti odbydlených nocích.
